Introducción
Depositar en Caliente desde OXXO es una de las maneras más cómodas y populares para añadir saldo a tu cuenta en efectivo. Si buscas cómo depositar con OXXO o quieres entender el proceso de deposito oxxo caliente paso a paso, esta guía te explica todo: desde generar el voucher hasta pagar en la tienda y verificar que el dinero se acredite en tu saldo.
Si aún no tienes cuenta en Caliente, revisa primero cómo registrarte: Cómo registrarse en Caliente. También puedes comparar otros métodos en Métodos de pago y ver tiempos estimados en Tiempos de depósito y retiro.
Qué necesitas antes de depositar
Antes de intentar depositar oxxo caliente, verifica lo siguiente:
- Cuenta registrada y verificada en Caliente (correo y celular).
- Haber iniciado sesión en la web o en la app de Caliente. Si usas la app, descarga desde: App Caliente.
- Dinero en efectivo suficiente para el monto que quieres depositar más la posible comisión.
- Identificar el monto mínimo y máximo aplicable en tu cuenta en la sección de Depósitos y retiros.
Depósito en OXXO: paso a paso
A continuación el flujo general para depositar OXXO Caliente. Usa este esquema cada vez que necesites pagar en tienda.
- Inicia sesión en Caliente (web o app).
- Ve a la sección Depositar y elige OXXO como método.
- Captura el monto que deseas depositar y confirma.
- Genera el voucher oxxo voucher caliente con referencia y código de barras.
- Ve a cualquier tienda OXXO y muestra el voucher en caja para pagar en efectivo.
- Conserva el recibo y espera la acreditación en tu cuenta.
| Paso |
En Caliente (web/app) |
En la tienda OXXO |
| 1 |
Inicia sesión y selecciona Depositar |
Llega a la caja con tu voucher impreso o en pantalla |
| 2 |
Elige OXXO y escribe el monto |
Entrega el voucher y el efectivo al cajero |
| 3 |
Genera voucher con referencia y monto |
Recibe comprobante impreso de OXXO |
| 4 |
Espera acreditación |
Conserva el recibo para cualquier reclamo |
Generar tu voucher OXXO en Caliente (web y app)
Para generar el voucher sigue el proceso interno de la plataforma. Al seleccionar OXXO como método, Caliente creará un comprobante con:
- Referencia o número de operación.
- Monto exacto a pagar.
- Código de barras (barcode) que el cajero escaneará.
- Fecha de vencimiento del voucher (revisa este dato: muchas referencias caducan en 24 horas).
Consejo: revisa la comisión mostrada antes de confirmar. El sistema te indicará si aplica un cargo adicional por el servicio de pago en OXXO.
Ir a la tienda OXXO y pagar
Al llegar a OXXO, presenta el voucher en tu teléfono o impreso. El cajero lo escaneará y te pedirá que entregues el efectivo por el monto indicado. Después recibirás un recibo impreso de la transacción. Guarda ese comprobante hasta que el dinero aparezca en tu saldo.
Pagar OXXO Caliente es sencillo: no necesitas tarjeta, solo efectivo y el voucher. Si tienes dudas en la tienda, muestra el número de referencia al cajero para confirmar la operación.
Tiempos, límites y comisiones
| Concepto |
Estimado |
Recomendación |
| Acreditación |
Inmediata a 30 minutos, en ocasiones hasta 2 horas |
Esperar 30 min y revisar saldo; después contactar soporte si no se acreditó |
| Límite mínimo/máximo |
Varía según cuenta |
Consulta Depósitos y retiros en tu perfil |
| Comisión |
Variable y visible antes de generar voucher |
Verifica la comisión en pantalla al crear el voucher |
Normalmente la acreditación es rápida, pero si transcurre más tiempo revisa la sección de movimientos o contacta a soporte.
Comprobantes y verificación
Después del pago guarda:
- El voucher generado por Caliente (pantalla o impreso).
- El comprobante impreso que entrega OXXO.
Si el depósito no aparece en tu cuenta dentro del plazo indicado, prepara una foto del recibo y del voucher y contacta a Verificación y soporte. También puedes consultar preguntas comunes en Preguntas frecuentes.
Problemas comunes y cómo solucionarlos
- Voucher expirado: genera uno nuevo desde Caliente y acude a OXXO antes de la nueva fecha de vencimiento.
- Pago no acreditado: espera 30–60 minutos, si no llega comparte comprobantes con soporte.
- Diferencia en monto: OXXO puede no aceptar si das menos dinero; siempre paga exactamente el monto indicado.
- Cajero no encuentra referencia: muestra el código de barras y el número de referencia; si persiste, pide hablar con el encargado.
Para reclamos y pasos detallados revisa Depósitos y retiros o contacta a soporte a través de la plataforma.
Consejos de seguridad y buenas prácticas
- Solo genera vouchers desde la plataforma oficial de Caliente. Evita enlaces o mensajes no verificados.
- No compartas el código de barras ni la referencia con terceros.
- Conserva el recibo de OXXO hasta verificar la acreditación.
- Si usas la app, mantén tu dispositivo y sesión protegidos.
Para temas de seguridad y regulación, consulta también Seguridad y regulación.
Preguntas frecuentes rápidas
P: ¿Puedo depositar con OXXO desde la app?
R: Sí, el flujo es similar tanto en web como en la app. Ver App Caliente.
P: ¿Cuánto tarda en acreditarse?
R: Usualmente inmediato o en minutos; si tarda más, revisa Tiempos de depósito y retiro.
P: ¿Se cobra comisión?
R: Puede aplicarse una comisión; se muestra antes de confirmar el voucher.
Conclusión y siguiente paso
Depositar OXXO Caliente es práctico y seguro cuando sigues el proceso correcto: generar el voucher desde Caliente, pagar en caja y conservar el recibo hasta la acreditación. Si necesitas ayuda con tu cuenta o quieres revisar otros métodos, visita Cómo registrarse en Caliente, Métodos de pago y Depósitos y retiros.
¿Listo para depositar? Inicia sesión, genera tu voucher y acude a la tienda OXXO más cercana. Si tienes un problema, el soporte de Caliente te puede ayudar: Verificación y soporte.
¡Buena suerte y apuesta con responsabilidad! Para más guías sobre cómo jugar o apostar en Caliente, consulta Cómo apostar en Caliente y Bonos y promociones.